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电梯人生

花果山的电梯人生……

 
 
 

日志

 
 
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来自于黄海之滨、花果山上的一只猴。 读书时即与电梯结缘。工作后最大的心愿是争取做一名出色的电梯电气工程师。偶有技术及管理类文章散见于《中国电梯》、《微计算机信息》、《电气传动》、《自动化应用》、《变频器世界》等专业期刊。

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提高调试员素质的几点想法  

2008-02-12 14:57:15|  分类: 工作随想 |  标签: |举报 |字号 订阅

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【因假期与同行交流,慨叹现在的调试员工地工作多留于表面工作。找出曾经的一份工作报告,与同行交流】

       从前到现在,我们经历了很多投诉,而且呈越来越多的趋势,这样多棘手的问题正让我们越来越束手无策,也许在我们的内心深处渐渐地滋生出这样的思想:算了吧,没有办法搞好了。但是我要说的是,这样的处境和心态正使我们陷入一个非常危险的恶性循环中,我们一定要齐心协力,以端正的工作态度、规范的工作方法和前所未有的工作效率,使我们调试员的素质尽可能快地得到提高,使我们的事业也可给我们带来骄傲。

       首先,让我们先来分析一下目前调试员所谓的工作职责,看看其中存在的问题。

调试员工作职责:

(1)     日常工作

a)       消防员

我坐在这里想了很久,实在想象不出我们真正意义上的日常工作除了“到处灭火”还有什么?可就是这样的工作让我们的调试员身心俱疲。引起目前状况的原因有很多,我看主要有这样一些原因:

                        i.              调试人员素质较低。

我们现在的应急维修工作是这样安排的:XXX、XXXX两个老员工负责外部电梯应急维修,调试员在外地调试也可能被就近调配。应急的抢修大多因为责任不清,担任维修人员应付,故障排除不彻底。对于特殊的故障处理,我认为新的人员不可能了解清楚,但是你们可曾做到:不明白的东西一定要问清楚,自己理解了才可以处理,每一次学到新的东西,自己要做好笔记,不断积累,努力提高自己的业务水平。

                      ii.              还有一些基础工作没有做好!

我们应该想到有一些投诉虽然表面上看来与调试无关,但这确确实实是因为我们的调试没有将这些可能有故障隐患的东西排除、明确,才造成日后的故障。举个例子:平层插板安装不是十分到位,调试过程中没有逐层检查,导致交付使用后经常平层不好。

(2)     经常要做的工作

a)       保养

第一条    我

b)       工地技术支持

       工地一般情况下只有碰到无法解决的问题才会找到我们,所以对工地的技术支持准确地说应该是应对工地的投诉和求援。可是我们对这样的工作表现的总是缺乏热情和诚意,大家要记住:这样的工作对提高我们调试员的技术水平方面有着非常重要的作用。我们要把工地看成我们的客户,我们的衣食父母,我们要尽一切可能获取客户的满意。所以,我们一定要做到以下几点:

第一条    可以解决的问题一定要利用一切资源和时间(包括业余时间)以最快的速度解决。

第二条    对于需要验证和怀疑的现象,我们一定要想方设法亲临现场察看;对于无法到达的现场,一定要找到目击者了解清楚。

第三条    我们一定要善待每一次解决问题的宝贵经验。

(3)     电梯调试

这才是我们最本职的工作,可是我发现我们的调试员对调试已经没有了正确的理解,以为只要快车出来就可以了,所以我们的调试很“快”,很“简单”。但是使用以后就常常暴露出很多的问题。

(4)     一些我们需要脱手的工作

a)       常见故障的处理

       其实我们在处理各种各样故障投诉的时候,常常会有这样的感觉:这么简单的故障也要来问?其实还是我们的工作没有做好,也就是我前面所说的我们没有善待每一次解决问题的经验,我们没有这方面的积累,也没有将这样的积累公示。所以我们还是要尽快编写各种电梯常见故障的排除并保持动态更新,并对安装和售后服务部门进行培训。

b)       重复的工地技术支持

       前面我从我们的工作内容,主要给大家明确一个工作方法的问题。我感觉我们成为的另一个原因是工作态度的问题,长久以来我感觉大家已经失去了耐心、失去了信心、失去了责任心、失去了事业心。新进的人员进步很慢,和前几年进来的人已经不能比了,总等着事情掉下来砸你,没事的时候就在磨洋工。可这又是怎样造成的呢?我认为就是没有了压力:一个是外界给你的压力,一个是自己给自己的压力。自己的压力只能自己去寻求,但如果你们有一点点的事业心,请接受我给与你们(包括我自己)的压力!

第一点      全体调试员必须在今年年底前,以后新进的人员必须在半年内具备以下的基本素质(起码具备,不同分工的应在该分工要求的素质上达到极致),否则淘汰:

(1)     掌握所有电梯、扶梯系统的基本电气原理图,做到了解每一个元器件的作用、每一个输入输出点的作用。

(2)     掌握艾默生TD3000、TD3100、TD3200,安川676-IP、616G5等系列变频器各参数的定义及影响舒适感参数的修改。

(3)     熟悉电梯、扶梯安装的基本步骤。

(4)     掌握所有电梯、扶梯系统的基本功能和选择功能定义。

(5)     掌握基本的AutoCAD绘图技巧,例:30分钟内完成电梯主回路图纸的绘制。

(6)     掌握基本的三菱(扶梯还包括欧姆龙)PLC编程技巧,要求能看懂电梯和扶梯梯形图,操作编程器和编程软件进行简单的程序修改。

(7)     熟练使用WORD(文档制作)、EXCEL(带计算功能的表格)、POWERPOINT(汇报幻灯片)OFFICE软件。

(8)     不计得失、不辞辛劳的工作态度,请不要以任何理由推迟原本制定的计划。

(9)     良好的团队合作精神,但躲在人背后不愿意主动承担任务和责任的人员会为我们所不齿。

(10)相对的服从意识,但我们从来不欢迎没有主见或不愿意表达主见的战士。

(11)打破传统、不断创新的精神,记住:您的思想就是我们的财富。

第二点      要学会自我批评。一个人只有不断地超越自己,才能取得长足的进步。

               一下子,啰里啰唆地说了这么多,也许有好些地方都跑了题,但我深信只要我们的全体成员都能做到上面所说,那我们的日子也就不远了。

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