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电梯人生

花果山的电梯人生……

 
 
 

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来自于黄海之滨、花果山上的一只猴。 读书时即与电梯结缘。工作后最大的心愿是争取做一名出色的电梯电气工程师。偶有技术及管理类文章散见于《中国电梯》、《微计算机信息》、《电气传动》、《自动化应用》、《变频器世界》等专业期刊。

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一种较短周期的电梯现场工程师培养模式探讨  

2008-09-06 20:55:36|  分类: 文章发表 |  标签: |举报 |字号 订阅

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【本文载于《中国电梯》2008年16期】

摘要/关键词

摘  要:为了应对电梯企业的快速发展,提出了一种较短周期的电梯现场工程师培养模式。分析了电梯企业对现场工程师的需求以及现场工程师培养跟踪机制。

关键词:现场工程师 需求 培养

150年前,美国人OTIS发明了世界上第一台安全的升降机,从此改变了世界建筑高度。改革开放以后,国际电梯行业巨头纷纷在国内以合资或独资的形式建立工厂,国内民族品牌的电梯企业也因市场的巨大需求获得了蓬勃发展。据2006年的统计数据,国内有三百多家电梯整机制造企业和数千家电梯配件生产厂,全球超过40%的电梯都在中国生产。与之不相适应的是,目前各个电梯企业很难招聘到合格的电梯专业技术人员特别是电梯现场工程师。

1 电梯现场工程师的需求分析

以长三角的苏州为例,苏州已成为国内名副其实的电梯生产基地,规模较大的制造企业有苏州迅达电梯有限公司、苏州江南快速电梯有限公司、昆山通力电梯有限公司、苏州江南电梯集团、江苏康力电梯集团、苏州申龙电梯有限公司、苏州东南液压电梯有限公司、张家港富佳恩科电梯有限公司等。规模较大的电梯配件生产企业有威特电梯部件(吴江)有限公司、常熟通润曳引机厂有限公司、苏州布赫液压设备有限公司、凯冠电梯部件(太仓)有限公司等。另外在上海、浙江湖州等地更有为数较多并且在国内有一定影响的电梯整机、部件生产企业。

与很多机电设备制造企业所不同,电梯是以部件的形式出厂,需要在工地安装、调试,经过验收合格以后方可投入运行。因此,电梯现场工程师的作用显得尤为重要。但是,目前国内没有一所普通高校开设电梯专业。电梯行业内的技术人员多是从自动控制、机电一体化、机械制造、电气控制、电子技术等专业选取。对企业来说,这样的人才录用和培养模式,要使一名普通毕业生胜任岗位工作,一般需要两到三年的时间。

2 传统的电梯现场工程师的培养模式

应届毕业生进入电梯企业,一般在经历新员工入职培训和安全培训以后,转入车间或者安装工地开始为期三个月至半年的实习。这一阶段的培养目标一般为熟悉产品的基本结构、了解电梯的基本安装环节和过程。期间可穿插进行公司产品介绍、电梯机械原理、电梯电气原理等理论课程。在以理论考核的形式结束工地实习以后,可进行具体的产品的电气原理、调试流程等培训。一般公司会采用师傅带徒弟的形式传、帮、教,尔后经历一年至两年的培养,基本可以独立胜任现场调试、检验工作。

3电梯现场工程师的岗位职责

不同的电梯公司对现场工程师的要求也不尽相同。一般而言,现场工程师负责来自现场的技术支持,新产品测试和技术调试,为现场解决技术疑难问题。协调处理现场投诉,提供产品的现场反馈和改进建议,参与编制相关的现场技术交流文件和一些现场工艺文件。

4一种较短周期的现场工程师培养模式探讨

4.1 现场工程师培训计划跟踪表

明确了现场工程师的岗位职责,即培养目标。接下来就需要具体的细化的可操作的培养计划。笔者曾经与国内几个知名的电梯企业的培训部门有过交流,都苦于培养计划无法保质保量完成。究其原因,就是现场技术人员工作的特殊性,即工作场所的不固定性。因为电梯企业的现场技术人员经常出差,有时候为了培训将现场工程师集中起来很困难,付出的成本也很大。可设法将培训的形式多样化,不单单拘泥于培训教室的课堂教学,则思路顿开。

4.2 安全培训

因电梯行业现场工作的特殊性,对现场工程师的安全培训尤为重要,我们推崇“通过持续的培训推动行为的改变”这一培训策略。将安全的行为准则印刷成可随时装在工作服口袋的小册子,公司摄制安全行为准则的培训录像,与现场操作实训、现场安全检查结合起来。

4.3 技能培训

    电梯是机电紧密结合的大型机电一体化设备。从电梯的控制技术来说,其每一个分支如果深入展开都是一门很深的学科。借助现场工程师任职条件的工科学历背景,在初期培训遵循“实用为本”的原则,“先问会了没有,再问懂了没有。”

4.4 标准培训

这是在很多公司容易被忽视的重要环节。有关电梯的国家标准名称、内容、要求都需要现场工程师熟练掌握。当然,培训时如果不局限于标准的要求,能侧重于标准为什们这样要求,那就更好了。笔者在某电梯公司负责培训期间,编写了《标准条文解析》作为培训教材,以公司实际产品作为案例,来说明产品设计是如何去满足标准要求的,收到了良好的效果。

4.5 交流机制

作为现场工程师,前期的现场经验积累至关重要。但又如同行所知,任何一个现场工程师不可能遇到解决每一个现场问题。要培养现场工程师良好的习惯,多记工地笔记,并且统一工地笔记的格式。如明确故障现象、故障分析、故障排除步骤等项目,每个现场工程师从现场回来必须提交工地日记。再轮流安排同期的现场工程师汇总、编制《现场快讯》用于技术交流,定期开展技术交流会

4.6 培训讲师

   很多公司进行技术培训的时候,会请研发工程师担任培训讲师。这种方法固然很好,但笔者觉得不够生动活泼。条件成熟的情况下,可聘请有经验的现场工程师轮流担任培训讲师,建立兼职培训讲师制度。

当然,为了保证讲课内容的统一性,还必须提前编制好培训教材,并组织评审。这样,就做到大纲统一,讲课就可以按照大纲来发挥。

4.7 培训结果跟踪和考核

建立完善的培训结果跟踪与考核机制是培训目标得以延续和完善的重要保证。可以将培训的成绩与岗位晋升联系起来。对现场工程师设定不同的级别,培训考核成绩作为级别晋升的依据之一。

4.8 现场工程师的职业发展路径

    明确现场工程师在公司内部的职业发展路径,更多地是从培养现场工程师的最初阶段就传递给现场工程师较为清晰的目标。现场工程师经过现场部门的历练,不单单在会对相关产品技术有深度的掌握,更因为工作环境的影响和培养,分析问题的能力、调动资源解决问题的能力往往进步很快。从技术层面,现场工程师可转岗为销售支持工程师、研发工程师、质量工程师等岗位;从管理角度,更是调试主管、客服主管等岗位的后备补充。

5结束语

笔者曾在某电梯整机制造企业任职培训经理一年有余,其时公司正处于业务高速发展阶段。上述方法在电梯现场工程师培养环节应用的实践证明,可有效缩短现场工程师的培养周期,满足了公司对现场工程师的需求。

 

 

 

 

 

 

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