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电梯人生

花果山的电梯人生……

 
 
 

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来自于黄海之滨、花果山上的一只猴。 读书时即与电梯结缘。工作后最大的心愿是争取做一名出色的电梯电气工程师。偶有技术及管理类文章散见于《中国电梯》、《微计算机信息》、《电气传动》、《自动化应用》、《变频器世界》等专业期刊。

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外资与内资电梯企业管理差异比较  

2013-08-03 13:57:46|  分类: 工作随想 |  标签: |举报 |字号 订阅

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【转载本文请注明来自“花果山的电梯人生”博客   QQ:179036807 】
【博客网址http://user.qzone.qq.com/179036807  或  http://drggy.blog.163.com

本文为应《中国电梯》400期专刊调查与研讨的约稿。研讨题目L02-请您对比一下,外资电梯企业(欧洲、美国、日本等)与内资电梯企业的在企业管理模式上有什么不同?

标题:外资与内资电梯企业管理差异比较

 

研发及产品管理

外资企业大多设置独立的研发中心或工程中心,核心产品的研发平台与工厂的技术平台相互隔离,但又有统一的共享和交流平台。在核心技术方面,奥的斯的GEN2系列无机房电梯、迅达的3300系列无机房电梯、通力的碟式马达、三菱的可变速电梯等产品,由于具备独创的领先技术,有力支撑了自身的核心竞争力。

国内电梯企业的产品同质化现象较为严重,尤其缺乏基础性的研究,核心部件的技术大多依赖于供应商。

财务管理

欧美电梯企业将财务控制上升至公司战略管理的层面,并将财务管理通过各种量化的指标渗透到公司的各部门。

国内电梯企业的财务部门大多还停留在公司战略的执行层面。

人力资源储备

我国电梯行业的人力资源储备远远滞后于市场的高速增长。

外资企业有着较为完善的人力资源规划、培训体系。几乎都拥有完备设施的培训中心,在奥的斯、通力的培训中心,除了自身产品的样梯和部件实物,甚至可以见到其它品牌的市场主流梯型的样梯,为遍布全国的分公司或办事处的员工提供轮训服务。奥的斯大学还为奥的斯自己的员工提供更高层次的管理类培训。

内资企业的人力资源培训目前还大多停留在新员工入职培训和代理商技术培训层面。

后服务市场

外资企业在后服务市场不计收益的投入。OTIS在2005年就将电梯改造从维修保养业务中剥离出来独立运营,成立服务销售团队,在北京、上海等地成立多个服务中心,面向终端客户提出“OTIS就在你身边”。日立、蒂森的电梯改造部门更是很早突破传统的模式,涉足其它品牌电梯的维修保养及改造业务。通力的电梯改造部门提出完善的“改造包”的理念,针对不同型号的老旧电梯给出了详尽的更新方案。这些行业巨头非常“聪明”,他们凭借在资本市场的多年洗礼,深知只有苦练内功,才有能力迎接他们一直期待中的中国电梯行业的洗牌。

内资企业的工程服务部门,虽然也深知服务市场的重要性。但将服务市场上升至战略层面并真正落实行动的极少。

IT工具的应用

外资企业高度重视IT工具在企业管理中的应用,而且由于他们有着几十年甚至上百年的电梯行业管理经验积累,大多根据自身的业务经验和组织架构主导开发为自己量身定做的IT管理平台(如OTIS的JDE系统),有效提高了企业运营管理效率。IT工具的应用,不单单在制造领域,还贯穿销售、合同管理、质量管理以及售后服务各个环节的全范围覆盖。依靠IT工具和系统平台,将对人的依赖降低到最小;用各种量化的指标考核和管理各个部门和岗位;借助强大的后台统计和报表系统,基于不同岗位的不同等级的权限可实时调取公司各项运营数据。

国内电梯企业虽然意识到IT工具应用的重要性,一些内资企业也有在应用基于不同平台的IT管理工具。但普遍存在一些信息孤岛,具体表现在供应链管理缺乏标准编码、质量管理追溯困难、销售无完整的信息管理系统、未建立全面的完整的员工信息、财务与研发、制造三个模块信息共享不畅。

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日期:2013年8月3日     copyright ?花果山          QQ:179036807   
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